Condiciones generales del envío:

El transporte y entrega del medicamento se realiza asegurando que no sufre ninguna alteración ni merma de su calidad. La empresa de transporte contratada por la farmacia es informada del contenido del paquete y de las condiciones de transporte requeridas.

Los pedidos superiores a 45€ no tienen gastos de envío dentro de la Península, en el resto de pedidos el coste del envío será de 5€. Solo envíanos a península.

El plazo de 24/48 horas empieza a contar a las 00:00 horas del día siguiente a la realización del pedido.

Sólo contarán días hábiles. No cuentan cómo días hábiles sábados, domingos ni festivos

Los pedidos realizados después de las 17:00 contarán como realizados en el día siguiente hábil.

La ausencia del destinatario a la entrega del pedido incrementará en 24 horas las 24/48 horas de plazo indicado

Devoluciones de medicamentos

Esta oficina de farmacia, tal y como establece el art. 12 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, no podrá aceptar devoluciones de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

El consumidor tendrá derecho a la devolución del medicamento y el importe íntegro que haya pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

Únicamente se podrán devolver aquellos medicamentos que:

Hayan sido suministrados por error, que no se correspondan con el pedido.
Hayan sido dañados durante el transporte.
En el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador.
Para realizar la devolución será necesario que envíes un email a info@farmaciapuertollano.com explicando lo sucedido con los siguientes datos:

Número de pedido o nombre completo y fecha del pedido.
Productos a devolver.
Número teléfono de contacto.

Cierres y vacaciones:

La farmacia permanece abierta de Lunes – viernes 8:30h – 15:00h y de 17:00 – 20:30. Sábados de 9:30h – 13:30h

No cerramos por vacciones solo domingos y festivos